นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 9 ตุลาคม 2569 (ค.ศ. 2026)

เอกสารฉบับนี้เป็นคำแปล ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลทางกฎหมาย ในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างคำแปลกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก English version

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบาย”) ออกโดย บริษัท Homehunter (Thailand) Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนจัดตั้งขึ้นและดำรงอยู่โดยชอบด้วยกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย มีสำนักงานที่จดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 267/4, Moo 12, Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thailand และเป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ pattayahomes.net รวมถึงโดเมนย่อย บัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคล แบบฟอร์ม และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า “บริการ”) เพื่อวัตถุประสงค์แห่งนโยบายนี้ บริษัท Homehunter (Thailand) Co., Ltd. จะเรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา” และบุคคลธรรมดาใด ๆ ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นถูกประมวลผลในความเกี่ยวเนื่องกับบริการ จะเรียกว่า “เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล” หรือ “ท่าน”

บริษัทมีฐานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 แห่งราชอาณาจักรไทย กฎหมายลำดับรอง และประกาศของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) นโยบายนี้ถือเป็นการแจ้งให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 23 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บริการถือว่าท่านรับทราบว่าท่านได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้และข้อกำหนดการใช้งานแล้ว

1. คำนิยาม

• “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามที่นิยามไว้ในมาตรา 6 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรม
• “การประมวลผล” หมายความว่า การดำเนินการใด ๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม การบันทึก การจัดเก็บ การใช้ การดัดแปลง การเปิดเผย การโอน การลบ หรือการทำลาย
• “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของบริษัท

2. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับลักษณะการติดต่อหรือการใช้บริการของท่าน

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ: ชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลข WhatsApp และ/หรือ LINE ID
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน ในกรณีที่ท่านเลือกยืนยันตัวตนผ่านบริการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลภายนอก (เช่น Google) บริษัทจะได้รับเพียงชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปภาพโปรไฟล์ของท่านจากบริการดังกล่าวเท่านั้น และไม่ได้รับหรือจัดเก็บรหัสผ่านของท่าน
• ข้อมูลธุรกรรมและคำขอ: วันที่เข้าพักและวันที่ออกที่ร้องขอ วันและเวลาเข้าชม อสังหาริมทรัพย์ที่เลือก ราคาที่เสนอ ข้อความ และข้อมูลอื่นใดที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจในคำขอจอง คำขอเข้าชม และการสอบถาม
• ข้อมูลเจ้าของอสังหาริมทรัพย์: ข้อมูล คำบรรยาย และภาพถ่ายเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ที่เจ้าของส่งมาเพื่อวัตถุประสงค์ในการลงประกาศ
• ข้อมูลความต้องการ: รายการโปรดที่บันทึกไว้ เงื่อนไขการค้นหาที่บันทึกไว้ การสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมล และภาษาที่เลือกใช้
• ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ ภาษาของเบราว์เซอร์ เว็บไซต์ที่อ้างอิงมา และวันและเวลาที่เข้าใช้งาน ซึ่งเชื่อมโยงกับตัวระบุที่สร้างขึ้นแบบสุ่มและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน บริษัทไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือคุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์นี้

บริษัทไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 26 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ขอให้ท่านงดเว้นการส่งข้อมูลดังกล่าวผ่านบริการ

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายตามมาตรา 24 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 24(3)): การดำเนินการตามคำขอจอง คำขอเข้าชม และการลงประกาศอสังหาริมทรัพย์ การติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับคำขอดังกล่าว การจัดเตรียมและการปฏิบัติตามการเช่าหรือการซื้อขาย และการดำเนินงานบัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลของท่าน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)): การบริหารจัดการ การบำรุงรักษา การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อฉลและการใช้งานในทางที่ผิด การจัดทำสถิติภาพรวมเกี่ยวกับการใช้บริการ และการเก็บบันทึกภายใน ทั้งนี้ บริษัทจะแสวงหาประโยชน์ดังกล่าวเฉพาะในขอบเขตที่ไม่มีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
• ความยินยอม (มาตรา 19): การส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ใหม่ที่ตรงกับเงื่อนไขการค้นหาที่บันทึกไว้ ซึ่งท่านอาจถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6)): การปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายด้านการบัญชี ภาษีอากร การแจ้งข้อมูลตามกฎหมายคนเข้าเมือง และคำขอโดยชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าทำหรือการปฏิบัติตามสัญญา และท่านไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว บริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของท่านหรือให้บริการที่เกี่ยวข้องได้

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่แก่ผู้รับข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ และเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในข้อ 3

• พนักงานและตัวแทนของบริษัทที่ได้รับอนุญาตซึ่งดำเนินการตามคำขอของท่าน และมีหน้าที่ต้องรักษาความลับ
• เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่จำเป็นเพื่อจัดการการเช่าหรือการขาย โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว
• ผู้ให้บริการภายนอกซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของบริษัท รวมถึงผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ การจัดการฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน และการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งข้อกำหนดการให้บริการของผู้ให้บริการดังกล่าวมีหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานของรัฐ ศาล และหน่วยงานอื่นที่มีอำนาจ ในกรณีที่กฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

5. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางรายที่บริษัทว่าจ้างอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการตามสมควรตามมาตรา 28 และมาตรา 29 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และประกาศของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการดังกล่าวมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงมีอยู่ เมื่อได้รับคำขอให้ลบ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้จะถูกลบภายในสามสิบ (30) วันตามข้อ 8 เว้นแต่ข้อมูลที่บริษัทต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย หรือที่จำเป็นเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
• บันทึกการจอง การเช่า และธุรกรรม: ตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยที่ใช้บังคับกำหนด รวมถึงกฎหมายด้านการบัญชีและภาษีอากร
• การสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมล: จนกว่าจะมีการถอนความยินยอม และไม่ว่ากรณีใดไม่เกินเก้าสิบ (90) วันนับแต่วันที่สมัคร
• ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน: เก็บรักษาไว้ในรูปแบบข้อมูลภาพรวมหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ใช้บังคับ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิในการถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม (มาตรา 19)
• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (มาตรา 30)
• สิทธิในการขอรับและโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 31)
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (มาตรา 32)
• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (มาตรา 33)
• สิทธิในการขอให้ระงับการประมวลผล (มาตรา 34)
• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ (มาตรา 35)
• สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 73)

คำขอใช้สิทธิข้างต้นให้ยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ 11 บริษัทจะตอบกลับภายในสามสิบ (30) วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน และอาจขอให้มีการพิสูจน์ยืนยันตัวตนของท่านตามสมควรก่อนดำเนินการตามคำขอดังกล่าว

8. การลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านประสงค์จะขอให้ลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลที่ได้รับผ่านบริการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลภายนอก โปรดส่งอีเมลไปยัง rent@pattayahomes.net จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของท่าน โดยระบุหัวเรื่องว่า “Data deletion request” บริษัทจะดำเนินการลบให้แล้วเสร็จภายในสามสิบ (30) วัน และยืนยันการดำเนินการดังกล่าวทางอีเมล เว้นแต่บันทึกที่บริษัทต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย

9. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทจัดให้มีมาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย การสูญหาย หรือการทำลายโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง และการจำกัดสิทธิการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะแจ้งเหตุต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผลกระทบทราบในกรณีที่กฎหมายกำหนด ตามมาตรา 37(4) แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. ผู้เยาว์

บริการนี้มิได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่ายี่สิบ (20) ปี บริษัทไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้อยู่โดยปราศจากความยินยอมของผู้ใช้อำนาจปกครอง ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 20 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

11. ช่องทางการติดต่อ

การสอบถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ให้ส่งถึง

Homehunter (Thailand) Co., Ltd.
267/4, Moo 12, Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thailand
อีเมล: rent@pattayahomes.net

12. การแก้ไขเพิ่มเติม

บริษัทสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขใด ๆ จะมีผลใช้บังคับเมื่อได้เผยแพร่นโยบายฉบับแก้ไขบนบริการ วันที่มีผลบังคับใช้ที่ระบุไว้ ณ ส่วนต้นของนโยบายนี้แสดงถึงการแก้ไขครั้งล่าสุด การที่ท่านใช้บริการต่อไปภายหลังการเผยแพร่ดังกล่าวถือเป็นการรับทราบนโยบายฉบับแก้ไขแล้ว