Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 9 октября 2026 г.

Настоящий документ является переводом. Юридическую силу имеет версия на английском языке; в случае любых расхождений между переводом и английской версией преимущественную силу имеет английская версия. English version

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») издана компанией Homehunter (Thailand) Co., Ltd., надлежащим образом учреждённой и действующей в соответствии с законодательством Королевства Таиланд, с зарегистрированным офисом по адресу: 267/4, Moo 12, Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thailand, и осуществляющей эксплуатацию веб-сайта pattayahomes.net, а также всех связанных с ним поддоменов, личных кабинетов, форм и электронных сообщений (далее совместно — «Сервисы»). Для целей настоящей Политики компания Homehunter (Thailand) Co., Ltd. именуется «Компания», «мы», «нас» или «наш», а любое физическое лицо, Персональные данные которого обрабатываются в связи с Сервисами, именуется «Субъект данных» или «вы».

Компания выступает в качестве Контролёра данных в отношении Персональных данных, собираемых посредством Сервисов, и осуществляет Обработку таких Персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных B.E. 2562 (2019) Королевства Таиланд (Personal Data Protection Act, PDPA), принятыми в его развитие подзаконными актами и уведомлениями Комитета по защите персональных данных (далее совместно — «PDPA»). Настоящая Политика является уведомлением Субъектов данных, предусмотренным статьёй 23 PDPA. Используя Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и Условиями использования и поняли их содержание.

1. Определения

• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к физическому лицу и позволяющая прямо или косвенно идентифицировать такое лицо, как это определено в статье 6 PDPA, за исключением информации об умерших лицах.
• «Обработка» — любое действие, совершаемое с Персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, изменение, раскрытие, передачу, удаление или уничтожение.
• «Обработчик данных» — физическое или юридическое лицо, осуществляющее Обработку Персональных данных от имени Компании и в соответствии с её указаниями.

2. Категории собираемых Персональных данных

В зависимости от характера вашего взаимодействия с Сервисами Компания вправе осуществлять сбор следующих категорий Персональных данных:

• Идентификационные и контактные данные: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, номер WhatsApp и (или) идентификатор LINE.
• Данные учётной записи: адрес электронной почты, используемый для регистрации и аутентификации. В случае если вы избираете аутентификацию посредством стороннего сервиса входа (например, Google), Компания получает от такого сервиса исключительно ваше имя, адрес электронной почты и изображение профиля и не получает и не хранит ваш пароль.
• Данные о сделках и запросах: запрашиваемые даты заезда и выезда, даты и время просмотров, выбранные объекты, указанные цены, сообщения и любая иная информация, добровольно предоставленная в запросах на бронирование, запросах на просмотр и обращениях.
• Данные собственников объектов: сведения, описания и фотографии объектов недвижимого имущества, представляемые собственниками в целях размещения объявлений.
• Данные о предпочтениях: сохранённые избранные объекты, сохранённые критерии поиска, подписки на уведомления по электронной почте и выбранный язык.
• Технические данные и данные об использовании: посещённые страницы, тип устройства, язык браузера, ссылающийся веб-сайт, дата и время доступа, связанные со случайно сгенерированным идентификатором, хранящимся на вашем устройстве. Компания не использует для указанной цели рекламные файлы cookie или файлы cookie межсайтового отслеживания.

Компания намеренно не осуществляет сбор Чувствительных персональных данных, как они определены в статье 26 PDPA. Просим вас не предоставлять такие данные посредством Сервисов.

3. Цели и правовые основания Обработки

Компания осуществляет Обработку Персональных данных исключительно в определённых, явно выраженных и законных целях на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьёй 24 PDPA:

• Исполнение договора или совершение преддоговорных действий (статья 24(3)): обработка запросов на бронирование, запросов на просмотр и объявлений об объектах; взаимодействие с вами по вопросам таких запросов; подготовка и исполнение договорённостей об аренде или купле-продаже; обеспечение функционирования вашего личного кабинета.
• Законные интересы (статья 24(5)): администрирование, техническое обслуживание, обеспечение безопасности и совершенствование Сервисов; предотвращение мошенничества и злоупотреблений; составление обобщённой статистики использования Сервисов; ведение внутреннего учёта. Указанные интересы преследуются лишь в той мере, в какой они не нарушают ваши основные права.
• Согласие (статья 19): направление уведомлений по электронной почте о новых объектах, соответствующих сохранённым критериям поиска; согласие может быть отозвано вами в любое время.
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (статья 24(6)): соблюдение применимого законодательства Таиланда, в том числе в области бухгалтерского учёта, налогообложения, представления миграционной отчётности, а также исполнение законных требований компетентных органов.

В случае если Персональные данные необходимы для заключения или исполнения договора и вы их не предоставляете, Компания может оказаться не в состоянии обработать ваш запрос или предоставить соответствующие Сервисы.

4. Раскрытие Персональных данных

Компания не раскрывает Персональные данные иначе как следующим категориям получателей и лишь в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 3:

• Уполномоченным работникам и агентам Компании, занимающимся обработкой ваших запросов и связанным обязательствами о соблюдении конфиденциальности.
• Собственникам соответствующих объектов недвижимого имущества — в случае если это необходимо для организации аренды или купли-продажи, в объёме сведений, требуемых для указанной цели.
• Сторонним поставщикам услуг, выступающим в качестве Обработчиков данных от имени Компании, включая поставщиков услуг хостинга веб-сайта, управления базами данных, аутентификации и доставки электронной почты, условия оказания услуг которых предусматривают обязательства по защите данных и обеспечению безопасности.
• Государственным органам, судам и иным компетентным органам — в случае если раскрытие требуется в силу закона, нормативного акта или законного предписания.

5. Трансграничная передача Персональных данных

Отдельные Обработчики данных, привлекаемые Компанией, могут хранить или обрабатывать Персональные данные на серверах, расположенных за пределами Королевства Таиланд. В таких случаях Компания принимает разумные меры в соответствии со статьями 28 и 29 PDPA и применимыми уведомлениями Комитета по защите персональных данных для обеспечения соблюдения такими поставщиками надлежащих стандартов защиты Персональных данных.

6. Срок хранения

Компания хранит Персональные данные лишь в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, а именно:

• Данные учётной записи: в течение срока существования вашей учётной записи. По получении запроса на удаление данные учётной записи подлежат удалению в течение тридцати (30) дней в соответствии с разделом 8, за исключением данных, хранение которых Компания обязана осуществлять в силу закона либо которые необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.
• Сведения о бронированиях, аренде и сделках: в течение срока действия соответствующих договорных отношений и по их окончании — в течение срока, установленного применимым законодательством Таиланда, включая законодательство о бухгалтерском учёте и налогообложении.
• Подписки на уведомления по электронной почте: до момента их отзыва, но в любом случае не более девяноста (90) дней с даты оформления подписки.
• Технические данные и данные об использовании: хранятся в обобщённом или обезличенном виде.

По истечении применимого срока хранения Персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию.

7. Права Субъекта данных

С учётом условий и исключений, предусмотренных PDPA, вы обладаете следующими правами:

• право в любое время отозвать согласие без ущерба для правомерности Обработки, осуществлённой до такого отзыва (статья 19);
• право на доступ к своим Персональным данным и получение их копии (статья 30);
• право на переносимость данных (статья 31);
• право возражать против Обработки своих Персональных данных (статья 32);
• право требовать удаления, уничтожения или обезличивания своих Персональных данных (статья 33);
• право требовать ограничения Обработки (статья 34);
• право требовать исправления неточных или неполных Персональных данных (статья 35);
• право подать жалобу в Комитет по защите персональных данных (статья 73).

Запросы на осуществление вышеуказанных прав подаются в письменной форме по контактному адресу, указанному в разделе 11. Компания направляет ответ в течение тридцати (30) дней с даты получения полного запроса и вправе потребовать разумного подтверждения вашей личности до принятия мер по такому запросу.

8. Удаление учётной записи и Персональных данных

Для подачи запроса на удаление вашей учётной записи и связанных с ней Персональных данных, включая данные, полученные посредством стороннего сервиса входа, необходимо направить электронное письмо по адресу rent@pattayahomes.net с адреса электронной почты, зарегистрированного в вашей учётной записи, с указанием в теме письма “Data deletion request”. Компания завершает такое удаление в течение тридцати (30) дней и подтверждает его по электронной почте, за исключением сведений, хранение которых Компания обязана осуществлять в силу закона.

9. Меры безопасности

Компания применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты Персональных данных от несанкционированного или неправомерного доступа, использования, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения, включая шифрование данных при передаче и ограничение доступа уполномоченным персоналом. В случае нарушения безопасности Персональных данных Компания уведомляет Офис Комитета по защите персональных данных, а в случаях, когда это требуется, — затронутых Субъектов данных в соответствии со статьёй 37(4) PDPA.

10. Несовершеннолетние

Сервисы не предназначены для лиц, не достигших двадцати (20) лет. Компания сознательно не осуществляет сбор Персональных данных несовершеннолетних без согласия лица, осуществляющего родительские права, как это предусмотрено статьёй 20 PDPA.

11. Контактная информация

Любые обращения, запросы или жалобы, касающиеся настоящей Политики или Обработки Персональных данных, направляются по адресу:

Homehunter (Thailand) Co., Ltd.
267/4, Moo 12, Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thailand
Электронная почта: rent@pattayahomes.net

12. Изменения

Компания оставляет за собой право в любое время вносить в настоящую Политику изменения, поправки или дополнения. Любое изменение вступает в силу с момента опубликования новой редакции Политики в Сервисах. Дата вступления в силу, указанная в начале настоящей Политики, соответствует дате последней редакции. Продолжение использования вами Сервисов после такого опубликования означает ознакомление с новой редакцией Политики.